Question 1

Walk-in(예약 없이 방문) 가능한가요?

Accepted Answer

예약 환자가 매우 많아 walk-in은 거의 불가합니다.
현장에서 대기 후 돌아가시는 경우가 많아 사전 예약을 강력히 추천드립니다.

Question 2

여행캐리어 가지고 가도 되나요 ? 시술 안하는 친구 동반해도 되나요?

Accepted Answer

네, 모두 가능합니다.

Question 3

신용카드·현금·모바일 페이 다 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다.
현금(KRW), 신용카드(Master/Visa 등), WOWPASS, ZERO PAY(Alipay+, UnionPay, WeChat Pay 등)결제가 가능합니다.

Question 4

한국인과 가격이 동일한가요?

Accepted Answer

네. 저희는 내국인과 외국인 금액이 동일합니다.

Question 5

친구 할인 혜택 있나요?

Accepted Answer

진행 중인 이벤트 또는 프로모션에 따라 상이합니다.
자세한 내용은 예약 시 문의해주세요.

Question 6

첫 방문 이벤트 중복 사용 가능할까요?

Accepted Answer

같은 메뉴는 1회만 가능하며, 다른 메뉴와의 조합은 가능합니다.

Question 7

피부 진단기가 있나요? 추가 금액이 발생하나요?

Accepted Answer

모든 환자에게 피부 진단기를 무료로 제공하며 진행 후 상담합니다.

Question 8

울쎄라 몇 세대 보유하고 있나요?

Accepted Answer

울쎄라 프라임(Ulthera Prime) 2세대를 보유하고 있습니다.

Question 9

텐쎄라 있나요?

Accepted Answer

텐쎄라와 유사하지만 효과가 더 우수한 ‘리프테라(Liftera)를 보유하고 있습니다.

Question 10

수면 마취 있나요?

Accepted Answer

수면마취는 없으며, 무통주사 / 마취크림 / 국소마취를 사용합니다.

Question 11

여의사 시술이 가능한가요?

Accepted Answer

네. 원하실 경우 사전에 말씀 주시면 배정해드립니다.

Question 12

원장님 지정이 가능한가요? 추가 비용이 있나요?

Accepted Answer

가능 여부는 일정에 따라 다르며, 추가 비용은 없습니다.

Question 13

의사 상담 가능한가요? 추가 비용 있나요?

Accepted Answer

예약시 미리 원장님 상담 요청하시면 가능합니다. 추가비용은 없습니다.

Question 14

상담과 시술을 진행하는 사람이 같은가요?

Accepted Answer

의사 상담 후, 모든 시술은 의사가 직접 진행합니다. (다만 대기 시간문제로 상담의사와 시술의사가 다를 수 있습니다.)

Question 15

test

Accepted Answer

test

Question 16

test en q

Accepted Answer

test en a

Question 17

상담비가 있나요?

Accepted Answer

시술 진행시 상담비는 따로 발생하지 않습니다. 다만, 상담만 하고 시술을 안 받으면 상담료 20,000원이 발생합니다.

Question 18

전체 소요 시간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

약 2시간 30분 ~ 3시간,
원내 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

Question 19

예약가능 시간

Accepted Answer

원장님 상담
평일 : 18:00 마감
휴일 : 15:00 마감

실장 상담
평일 : 18:30 마감
휴일 : 15:30 마감

Question 20

점/색소 제거 후 듀오덤 부착 기간

Accepted Answer

점 제거: 약 2주
색소 제거: 7~10일

Question 21

병원에서 챙겨드리는 멍/진정 연고 및 토닝시 약처방 받은 안연고 사용법

Accepted Answer

멍·진정 연고 및 토닝 후 처방된 안연고는 하루 2~3회, 얇게 도포해주세요.

Question 22

화장하고 방문해도 되나요?

Accepted Answer

네. 원내에서 클렌징 및 세안 가능합니다.

Question 23

시술 다음 날 화장 가능한가요?

Accepted Answer

대부분 가능합니다.
시술 종류에 따라 안내드리니 상담 시 확인해주세요.

Question 24

눈썹문신 후 시술 가능할까요?

Accepted Answer

눈썹 주변을 피해 시술 가능하며,
젤·크림이 눈썹에 묻을 수는 있습니다.

Question 25

미성년자 시술 가능한가요?

Accepted Answer

만 19세 이하는 보호자 동반 내원 또는 보호자 동의서 지참 필수입니다.

Question 26

아이를 데리고 와도 되나요?

Accepted Answer

아이 동반 가능합니다.

Question 27

휠체어가 접근 가능하나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다.
저희 병원은 휠체어 접근이 가능하며, 엘리베이터와 턱 없는 동선(Barrier-free)이 마련되어 있어 편안하게 내원 및 이동하실 수 있습니다.
추가 도움이 필요하시면 언제든지 직원에게 말씀해 주세요. 친절히 도와드리겠습니다.

Question 28

병원에서 판매하는 재생 크림 제품이 무엇인가요?

Accepted Answer

에스트라, 제로이드, 리쥬란, 셀퓨전씨, 써지엔젤 브랜드를 사용하고 있습니다.

Question 29

화장실에서 사용하는 디퓨저 종류 알고 싶어요

Accepted Answer

[헤트라스] 호텔 우드 향입니다.

Question 30

점제거는 개수로 계산하나요?

Accepted Answer

개수 계산 대신 얼굴 전체 점 제거 이벤트로 안내드리고 있습니다.

Question 31

리쥬란 스킨부스터는 손주사인가요?

Accepted Answer

아니요. 엠플 타입으로 도포하여 진행합니다.
(리쥬란 힐러와는 다른 타입입니다.)

Question 32

사용하는 필러 종류는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

한국산, Juvederm, Restylane, Belotero

Question 33

사용하는 보톡스 종류는 무엇이 있나요?

Accepted Answer

한국산, CORETOX, XEOMIN, Allergan

Question 34

DD힐러 성분이 무엇일까요?

Accepted Answer

저희 병원만의 레시피로 만들어진 스킨부스터로 오래가는 히알루론산 + 스킨보톡스 + PDRN 등 성분이 노하우의 비율로 혼합되어있습니다.

Question 35

눈썹 문신은 어떤 레이저로 진행하나요?

Accepted Answer

피코레이저로 시술합니다.

Question 36

제모 시술 가능한가요?

Accepted Answer

저희 병원은 제모를 진행하고 있지 않습니다.

Question 37

여권을 꼭 가져가야 하나요?

Accepted Answer

네. 한국 의료법상 외국인 환자는 여권 확인이 필수입니다. 다만 여권 사진만 있으셔도 괜찮습니다.

Question 38

임신 가능성이 있으면 어떤 시술이 불가한가요?

Accepted Answer

대부분의 레이저, 보톡스, 필러는 시술이 어렵습니다.
임신 가능성이 있는 경우 LDM 등 일부 진정 관리만 가능합니다.

Question 39

세안/화장은 언제 가능한가요?

Accepted Answer

대부분 당일 세안과 화장이 가능합니다.
(※ 필링 시술의 경우 당일 샤워는 피해주세요.)

Question 40

의사가 직접 시술하나요?

Accepted Answer

피부 관리(스킨케어)를 제외한 모든 시술은 의사가 직접 진행합니다.

Question 41

통역이 가능한가요?

Accepted Answer

영어, 일본어, 중국어, 태국어 통역이 가능합니다.
예약 시 원하시는 언어를 알려주세요.

Question 42

피부가 예민해도 시술을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 의사가 피부 상태를 확인 후 가능한 시술을 안내드립니다.
민감성 피부도 안전하게 받을 수 있는 시술이 다양합니다.

Question 43

시술은 많이 아픈가요?

Accepted Answer

대부분의 시술은 통증이 경미하며, 필요 시 마취크림을 제공합니다.

Question 44

주사 없는 시술도 있나요?

Accepted Answer

네. 필링, LDM, 레이저 토닝, 미백 스파, 레이저 리프팅 등
비침습(주사 없는) 시술 프로그램이 있습니다.

Question 45

남성도 시술 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네. 모든 시술은 남녀 모두 가능합니다.

Question 46

부가가치세(VAT) 는 몇 퍼센트인가요? 왜 별도로 표기하나요?

Accepted Answer

부가세는 10%이며, 법적으로 별도 표기가 의무입니다.

Question 47

택스 프리(Tax Free)는 가능한가요?

Accepted Answer

한국 정부가 시행하던 Tax Refund 제도는 2026년 1월 1일부로 종료되었습니다.

Question 48

카드 결제 시 수수료가 발생하나요?

Accepted Answer

병원에서는 추가 수수료가 없습니다.
다만, 해외 카드사의 정책에 따라 별도 수수료가 부과될 수 있습니다.

Question 49

한 세션에 여러 시술을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 대부분의 시술은 적용되는 피부층과 목적이 달라 한 세션에 함께 진행할 수 있습니다.
의사가 피부 상태에 맞게 시술 플랜을 조절해드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

Question 50

시술 후 바로 비행해도 되나요?

Accepted Answer

네. 대부분의 피부 시술은 시술 직후 비행을 하셔도 큰 문제가 없습니다.

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